專注工業清洗二十年 成就行業翹楚譜新篇
——記華陽新興科技(天津)集團有限公司創業之路

華陽集團20年慶典活動現場
以生產車間做背景,用清洗劑的包裝桶做鼓,清洗劑的包裝瓶當鼓錘,華陽新興董事長帶領高管、中層、管理人員、技術人員及生產工人代表一起敲響雄壯激昂的鼓點,時而舒緩、時而激越,時而整齊劃一、時而相互呼應。精彩而又獨具特色的表演引得全場起立歡呼、掌聲雷動。
這就是華陽新興科技(天津)集團有限公司成立二十年慶典員工文藝演出的開場節目。董事長王旭明的指揮若定、員工們的令行禁止、鼓聲的整齊和諧、大家發自內心的快樂笑容正是他們企業文化和員工精神風貌的真實寫照。
華陽新興科技(天津)集團有限公司成立于1996年,他們從四個人、五萬元、200平米廠房起家,經過20年的奮斗,成長為擁有三百多名員工、上億元資產、兩萬平米廠區、七個子公司的企業集團。他們以200多種產品、36項國家專利、30個注冊商標、每年近兩億元的銷售收入,成為中國清洗行業翹楚。
華陽新興科技(天津)集團有限公司在中國工業清洗行業發展歷程中掀起了一波耀眼的浪花,華陽公司的成長史也成為工業清洗民營企業成長發展的一個典型代表。
1創業篇
王旭明在1994年與他的伙伴們成立了“天津市華陽清洗技術公司”,經營其他廠家生產的清洗劑,兼做化學清洗工程。經過兩年的運營,他們積累了一些資金和企業經營的經驗后,決定創立自己的品牌,將市場從天津擴展到全國各地。1996年3月18日,天津市華陽新興科技有限公司誕生了。

圖1 1996年創業初期第一次董事會會議(右一為王旭明)
當時的清洗劑行業已經是狼煙四起、群雄逐鹿。據測算,清洗劑生產企業在大連約有50家,天津也有20家左右,而且不少是打著外資或合資企業的旗號,其中幾家已經在全國建立分公司,而且有了較大的影響和不錯的銷售業績。在這個時候成立新公司豈不是在一片紅海中以小搏大、自找苦吃嗎?
王旭明說,當時他們出于這樣幾點考慮:既然那么多人在做,而且都能生存,說明清洗劑還有巨大的市場空間,而且華陽清洗的經營過程中也有親身驗證;行業內沒有龍頭企業,許多企業都是“十幾個人、七八條槍”都夠不上的小門小戶或散兵游勇,稍有實力就可以出人頭地、鶴立雞群;最重要的是信心和信念,別人能做好的我們一定能做得更好。要在清洗劑行業豎起一面旗幟,引領這個行業走向規范化。
王旭明常提起一位美國硅谷的企業家說過的話:如果你要建設一個大公司,一開始就要有個大公司的樣子。公司成立伊始,雖然資金并不寬裕,但他們按照國家規定為員工繳納社會保險,為員工提供工作午餐,讓員工享有每周雙休和節假日。公司規定:每月的員工工資必須按時發放,遇節假日只能提前,不能錯后。資金再緊張借錢也要發。這個規定一直堅持到今天。
公司成立之初,董事會就將發展目標確定為“做中國工業清洗行業最好的公司”,并且制定出五年、十年的發展規劃。隨著公司的發展和工作需要,管理層逐步建立起嚴謹而適用的各項管理制度和工作流程,并隨發展變化修改完善,盡量讓各項工作有章可循、有據可查。
王旭明還按照自己對企業未來的設想和期望起草了《華陽理念》:
“華陽是由各具專長且極富潛質的優秀人員組成的光榮群體,我們相互尊重各自的價值,在我們共同營造的愉快環境中努力創造,追求卓越,讓公司為擁有我們而驕傲,也讓我們為屬于公司而自豪。
服務是我們最重要的產品,我們的首要目標是,通過為市場提供優質適宜的產品和服務,達到甚至超過客戶的期望,使客戶獲利,為社會造福,同時也使我們個人取得成功,使公司得到發展。”
《華陽理念》第一段講了內部關系的協調性,第二段則強調了外部利益的一致性。20年來,《華陽理念》一字未改,不僅在公司每次會議上齊聲背誦,而且始終是華陽人的精神追求、奮斗目標和引以為榮的文化符號。
創業初期,資金緊張、產品不成熟、市場競爭激烈,各種困難如泰山壓頂。但華陽人既沒有畏懼退縮,也沒有盲目冒進,而是一步一個腳印兒地穩步前行,步步為營地逐步擴展。他們全員一起開辟市場,有工程服務大家一起上。資金緊張絕不從員工身上克扣,不在產品和服務質量上打折,而是節省內部費用。包括總經理在內大家出差都住最便宜的旅館,銷售經理還睡辦公室,辦公用紙雙面利用,采購物品多方詢價壓價。這些艱苦奮斗傳統一直保持到今天。
經過近五年的奮斗,華陽終于站穩腳跟,在中國清洗劑行業脫穎而出,成為令人刮目的一顆新星。
2技術篇
華陽的發展得益于對科學技術和技術人員的尊重和重視。公司的全部產品配方、發明專利、技術文件都是真正的“自有知識產權”。從成立至今,公司沒有從同行中挖過一個技術人員,也沒有購買或竊取過同行的任何配方,而是不斷建設、培養自己的研發團隊。經過20年的積累,華陽成為擁有國家專利最多、發表論文最多的清洗劑生產企業,技術水平在行業內有口皆碑。
華陽人懂得在科研開發上向社會借力。在新公司的籌備階段,王旭明就查閱大量資料,走訪相關的大學和科研機構,公司成立后聘請化工研究院的高級工程師做顧問,指導技術人員研發改進產品。研發人員遇到難題就會借助大學和研究機構的智力和儀器設備尋求突破,他們與天津大學、南開大學、天津科技大學、天津職業大學、解放軍運輸工程學院、中國石油科學研究院、天津化工研究院等單位均有長期的合作關系。
華陽在研發上敢于投入。研發需要的設備、物料和資金從不吝惜,要多少給多少,并且支持技術人員走出去參加展會、技術交流和現場調研,研發人員的差旅費支出沒有限制。每年在研發上的投入總是在銷售收入的5%左右,這在清洗行業絕對是高投入。最近他們借助廠區擴建的機會,準備將900多平米的辦公樓改建成技術中心,添置最先進的試驗、檢驗、分析、模擬設備,爭取建成市級研發中心。

圖2研發人員在實驗室工作
華陽在科研開發上非常重視追蹤科技新動態,適應市場需要。產品研發的立項主要來源于銷售部門搜集的客戶需求,根據客戶要求的技術指標,查找性能最優、最環保的新材料投入試驗,確保產品處于領先水平。
通過環保型碳氫清洗劑的研發過程可以清楚地管窺華陽集團的研發實力。隨著中國淘汰ODS進程的加快,以及政府對環境保護和勞動者人身健康的重視,ODS和其他鹵代烴清洗劑面臨淘汰的巨大壓力,許多企業急于尋找適合的替代方法。董事長王旭明敏銳地感覺到這是一個巨大的商機。通過大量查找資料,與專家交流,走訪客戶,以及對世界發達國家替代路徑的對比分析,他發現諸多的替代方案中,像ODS清洗劑那樣清洗效果好、成本低、干燥快的清洗劑幾乎沒有,有些方案(如氫氟氯化碳)只是權宜之計,雖然臭氧破壞系數較低,但毒性太大,今后還會淘汰;有些方案(如氫氟化碳和氫氟乙醚)成本過高,很難在制造企業推廣應用。而碳氫清洗劑配合真空清洗干燥機使用,成本低、適用范圍廣、安全無毒、可以回收再生,是最適合中國國情的替代技術。
2001年,公司決定將這一項目立項研發,由王旭明主持,以日本留學歸國的李大慶作為骨干,發揮他精通日語、了解日本情況以及熟悉市場的專長,與優秀的技術和市場人員組成項目組。項目組在掌握了碳氫清洗劑的清洗原理、成分和使用方法后,通過對日本產品的剖析、對國內原料的搜集和篩選,通過大量實驗,弄清了不同分子結構、不同餾程甚至不同產地碳氫溶劑的特性以及對清洗產生的影響,與原料廠家探討運用先進工藝脫除有毒、有害、有異味的雜質的方法。同時與日本幾家真空清洗干燥機的生產企業建立聯系,了解清洗設備對碳氫清洗劑的要求,邀請他們到中國訪問交流。2002年初,兩個產品小樣送到日本檢驗,主要指標達到甚至超過了日本同類產品。
2002年8月國家環保總局清洗工作組在西安召開“清洗行業國際研討會和專家培訓會”,華陽集團的子公司普羅米化工有限公司介紹了碳氫清洗技術及他們研發的碳氫清洗劑,日本ACT5株式會社介紹了他們生產的真空清洗干燥機,引起了到會企業和專家的極大興趣,碳氫清洗的概念開始被國內企業接受。
11月,在深圳舉辦的“2002華南國際清洗技術及設備展覽會”上,天津普羅米化工有限公司展出了他們生產的碳氫清洗劑,日本AQA株式會社、CLENBY株式會社帶著他們的真空清洗干燥機參展,使中國清洗行業和用戶進一步加深了對碳氫清洗的認識,也標志著碳氫清洗技術正式進入中國市場。
天津普羅米化工有限公司與設備廠家聯合推廣碳氫清洗技術與產品,首先在珠三角、長三角地區鋪開,隨后遍布全國各地,成為國內碳氫清洗劑第一品牌。被特斯拉電動汽車、蘋果手機、三星手機、松下電器等國際大公司指定為零部件加工專用清洗劑。產品還出口到日本、韓國、東南亞和我國的香港、臺灣地區。
碳氫清洗劑的國產化因成本低、無關稅,價格只相當于同類進口產品的一半,且質量優、供貨及時,迫使進口碳氫清洗劑悄悄降價,為中國制造業節省了成本。
普羅米化工有限公司的技術人員不斷搜集市場信息,在初級產品的基礎上通過添加表面活性劑、穩定劑和助劑,形成針對不同工藝、不同材質、不同污垢的環保型碳氫清洗劑系列產品,在助焊劑清洗、光學玻璃清洗以及切水、一液洗凈等方面填補了國內空白。2005年,環保型碳氫清洗劑列入國家火炬計劃項目,并于2007年結題驗收。華陽新興科技有限公司和普羅米化工有限公司在碳氫清洗劑領域共獲得4項國家發明專利,發表5篇科技論文。
3人才篇
是華陽的優秀團隊成就了華陽的輝煌。在華陽集團成立二十周年慶典上,創業員工和十年員工嘉獎的環節讓全場的人激動不已。有24位員工從創業時期進入華陽,與公司一起走過了20年,有88為員工在公司工作10年以上,就是說大部分員工進入公司后就沒有離開。儀式上為十年以上員工佩戴象征忠誠和光榮的紅絲巾,接受全體員工的敬意,會場上到處涌起紅色的波浪。

圖3 表彰入司共同創業20年老員工
王旭明為華陽確定的用人原則是:“把新人招進來,把好人留下來,把能人用起來,把功臣養起來。”人性化的管理讓員工對公司有家一樣的歸屬感和依賴感。進入華陽的員工只要愿意努力為公司工作,總能找到適合自己的位置。慶典儀式上代表創業員工講話的朱女士原來是銷售員,因為身體不佳,被安排到技術部門,現在是溶劑類產品的專家。在華陽的管理崗位上沒有論資排輩,誰有能力都有施展的機會,普羅米公司的陳欣因為工作出色、認真負責,21歲便被任命做部門經理,如今是銷售服務工作和軟件方面的專家,不僅帶好團隊,還培養出一名中層經理。公司實行員工持股計劃,骨干員工可以成為公司股東,享受公司成長帶來的長久收益,即使退休也可以享受分紅。
華陽在實行每周雙休、定期體檢、帶薪年假及高于行業平均水平的工資和獎金這些普惠的員工待遇的同時,還對特別優秀的員工實行重獎。公司成立了王牌銷售員俱樂部,讓精英銷售員享有至高的榮譽和特權,提升精英銷售員榮譽感,為全體銷售員工樹立學習和追趕的榜樣。為提倡創新思維、引領創新風氣、推動企業技術進步和管理創新,2008年由王旭明個人出資設立了“華陽創新基金”,用于獎勵在科技創新、管理創新方面做出突出成績、為公司發展做出重要貢獻的員工和司外人士,獎勵專利發明人及學術論文作者。獎勵分為杰出貢獻獎、卓越改善獎、科技成果獎三類。自2009年以來,已有九位員工和一位司外人士獲得杰出貢獻獎,19名員工獲得卓越改善獎,17名員工獲得科技成果獎。
至今,華陽已經形成一支有1名博士、8名碩士、76.87%的員工具有大學及以上學歷的知識性團隊。嚴細認真的技術骨干、能征善戰的銷售精英、勤勉睿智的行政人員、踏實肯干的生產物流團隊以及甘于奉獻的后勤支持團隊組成一個和諧的大家庭,大家在華陽這個平臺上辛勤工作、實現自己的價值。
4責任篇
華陽人的經營理念是“使客戶獲利,為社會造福,同時也使我們取得成功,使公司得到發展”。是讓所有利益相關者,包括國家、社區、股東、經營者、員工、客戶、供應商和社會實現共贏的經營之道。
華陽集團每年都為國家繳納幾百萬元稅款,華陽和普羅米兩公司都是天津市“納稅A級企業”。
華陽以優質產品和優良的服務,幫助幾千個客戶提高工作效率、降低生產成本,提升產品質量。
華陽在企業發展的過程中,讓自己的員工過上了穩定富足的生活,許多員工用在公司取得的收入“買房、買車、娶老婆”,并且積極幫助周圍的人度過難關。員工遇到大病和緊急情況總能得到公司的關懷和資助。
華陽吸納了11名殘疾員工就業,讓他們與正常人一樣享有工作機會、社會地位、穩定收入和幸福生活。
華陽在1998年設立慈善基金,用于幫助弱勢群體、受災民眾和貧困員工,連續12年每年資助40名貧困小學生,并為學校改善教學條件提供幫助。

圖4 華陽公司組織慈善愛心活動
5未來篇
榮譽已成過去,前程無比光明。
20多年來華陽已經走過了五個階段:1994-1995年的準備期,摸索市場,積蓄力量;1996-2000年的初創期,平穩起步,站穩腳跟;2001-2005年的成長期,快速發展,逐漸成熟;2006-2010的成熟期,行業領先,走向優秀;2011-2015年的擴張期,適度擴張,追求卓越。

圖5 高管團隊在20周年慶典上宣誓
今年開始隨著國家進入第十三個五年計劃時期,華陽人也制定出他們的第五個五年規劃,到2020年是他們的跨越期,集約經營,二次騰飛。充分發揮集團經營優勢,通過整合人力、資金、技術、設備等資源,提高經營質量、經營效率和經營效益,提升企業管理、營銷方式和科研開發的現代化水平。以二次創業的精神,跨越企業發展的平穩期,堅持適度擴張戰略,保持集團規模逐步擴大,實現銷售收入和利潤的穩步增長,到2020年銷售收入比2015年翻一番。
華陽人有決心、有信心繼續努力,建設一個更加強大、卓越、美好的華陽。
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